Markedsføring i 2027: Trends, tjekliste og sådan får du succes

Markedsføring i 2027 handler om at være synlig, der hvor kunderne søger og spørger, også i AI-svarene fra Google og ChatGPT, og om at bygge det hele på en klar strategi, troværdigt indhold og få kanaler, du gør rigtig godt, frem for mange, du gør halvt.

Det er ikke længere nok at have en flot hjemmeside og et par annoncer kørende. Kunderejsen er spredt ud over Google, AI-assistenter, sociale medier og anmeldelser, og konkurrenterne bruger de samme værktøjer som dig. Her får du trends, kanaler og en komplet tjekliste, så du kan lægge en plan, der holder hele året.

Hvad er de vigtigste markedsføringstrends i 2027?

1. AI-søgning ændrer kunderejsen

Mange stiller i dag deres spørgsmål direkte til ChatGPT, Gemini eller Claude, og i Google får de et AI-genereret svar over de almindelige resultater. Det betyder, at kunden ofte har dannet sig et billede af markedet, før de overhovedet besøger din side. Synlighed og klik er blevet to forskellige ting: Du kan blive nævnt uden at få besøget, og de besøgende, der klikker, er længere i deres beslutning.

2. AI styrer annonceplatformene

Hos Google kører kampagnetyper som Performance Max på tværs af søgning, Shopping, YouTube og Display, og hos Meta gør Advantage+ det samme for Facebook og Instagram. Platformene finder selv målgruppen. Din opgave er at fodre dem med de rigtige ting: gode målinger af konverteringer, et ordentligt produktfeed og mange varianter af tekst, billeder og video.

3. Data uden samtykke er væk

Cookiesamtykke, browserbeskyttelse og annonceblokering betyder, at en stor del af dine data aldrig når frem, hvis opsætningen ikke er i orden. Korrekt consent mode, server-side tagging og egne førstepartsdata, fx fra nyhedsbrev og kundeklub, er blevet en konkurrencefordel.

4. Video og rigtige mennesker

Korte videoer på Reels, TikTok, YouTube Shorts og LinkedIn er stadig de formater, der får mest opmærksomhed. Det, der virker, er sjældent dyre produktioner, men ejere og medarbejdere, der viser, hvad de kan, og svarer på kundernes spørgsmål.

5. Troværdighed og anmeldelser

Når AI kan skrive en pæn tekst på sekunder, er det ikke teksten, der adskiller dig. Det er beviserne: cases, anmeldelser, kendte ansigter, konkrete tal og erfaring. Både kunderne og Googles kvalitetsvurdering (E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness og Trustworthiness) leder efter det samme.

6. Strammere regler for grønne udsagn og nyhedsbreve

Fra 27. september 2026 gælder nye EU-regler for grøn markedsføring. Generelle påstande som “miljøvenlig” eller “bæredygtig” uden dokumentation er i praksis udelukket, og egne bæredygtighedsmærker uden uafhængig certificering er forbudt. Og husk, at markedsføringslovens § 10 kræver forudgående samtykke, før du sender markedsføring på e-mail eller SMS.

Sådan bliver du synlig i AI-søgning (GEO)

Arbejdet med at blive nævnt og citeret i AI-svar kaldes GEO (Generative Engine Optimization). Google skriver selv, at der ikke er ekstra krav eller særlige optimeringer for at blive vist i AI Overviews og AI Mode. Siden skal være indekseret og kunne vises med et uddrag. Resten handler om at være det bedste svar, og AI-svarene laver mange relaterede søgninger bag ét spørgsmål (“query fan-out”), så de sider, der dækker et emne bredt og præcist, vinder.

• Start vigtige sider med et kort, klart svar, som kan citeres.
• Brug kundernes egne spørgsmål som overskrifter, og svar på dem ærligt, også om pris.
• Vis, hvem der står bag: forfattere, medarbejdere, cases og kontaktoplysninger.
• Bliv omtalt andre steder: anmeldelser, brancheportaler, lokale medier og samarbejdspartnere. AI-assistenterne lærer om dig derfra.
• Tjek, at robots.txt ikke blokerer de søgecrawlere, du gerne vil vises hos.

Vi går i dybden med det hele i vores guide til SEO i 2027, og du kan se, hvordan vi arbejder med det, på siden om GEO og synlighed i AI-søgning.

Lokal eller national markedsføring?

“One size fits all” er en farlig tilgang. Strategi, kanaler og budskaber skal passe til, om du er en lokal virksomhed med kunder inden for en bestemt afstand, eller om du konkurrerer i hele landet.

Lokal virksomhed: Nærhed, relationer og lokal synlighed

• Google Business Profile er afgørende for synlighed i lokale søgeresultater og på Google Maps. Udfyld den helt, læg billeder op, og svar på alle anmeldelser.
• Lokal SEO: Sider for de områder og ydelser, du faktisk dækker, og indhold om de problemer, kunderne i nærområdet står med. For en VVS’er kan det fx være omlægning til fjernvarme eller varmepumper.
• Facebook og Instagram: Lokale events, tilbud, behind-the-scenes og videoer med mennesker, folk kender.
• Offline og lokalsamfund: Sponsorater, events og samarbejde med andre lokale erhvervsdrivende.
• Lokal presse: Aviser vil gerne skrive, når der sker noget: åbning, en pris, et jubilæum eller en god historie.

National virksomhed: Skalering, målretning og automatisering

• Skalerbare betalte annoncer på Google, Meta, TikTok og YouTube med landingssider, der matcher hvert budskab.
• SEO, GEO og content som den langsigtede investering i synlighed og autoritet.
• E-mail-flows og automatisering til at pleje leads og kunder før, under og efter købet.
• Konverteringsoptimering: UX, hastighed og løbende test af sider og checkout.

Hvilke markedsføringskanaler skal du vælge?

Der er flere kanaler end nogensinde, og konkurrenterne er allerede på dem. Det er faktisk en fordel: Se, hvad de gør, og find de steder, hvor de ikke er gode endnu. Her er overblikket:

Har du brug for hjælp til søgeannoncer, kan du se, hvordan vi arbejder med Google Ads.

Tjekliste: Sådan bliver du klar til at markedsføre dig i 2027

Der findes masser af virksomheder, der vokser i markeder med store konkurrenter. Fælles for dem er en idé, der gør dem unikke, og en klar plan. Gå listen igennem, og vær ærlig. Hvert punkt, du ikke kan svare på, er et sted, hvor du risikerer at bruge penge forkert.

1. Strategisk forarbejde

• Har du defineret virksomhedens vision og forretningsmål for de næste to år?
• Er din målgruppe og ideelle kundeprofil (ICP) tydeligt beskrevet?
• Kender du dine USP’er, og hvordan du adskiller dig fra konkurrenterne?
• Ved du, hvad en kunde er værd over tid (CLV), og hvad du derfor må betale for at få en ny?
• Følger du med i de forhold i samfundet, der påvirker din branche? For en entreprenør kan det fx være renter, fradrag og boligmarkedet.

2. Branding og identitet

• Har du en klar visuel identitet (logo, farver, skrifttyper og billedstil)?
• Passer din tone of voice til målgruppen, og er den ens på hjemmeside, sociale medier, nyhedsbreve og i kundeservice?
• Har du indsamlet feedback fra kunderne, både god og dårlig, og brugt den?

3. Mål og måling

• Har du konkrete marketingmål, fx leads pr. måned, konverteringsrate eller ROAS?
• Er Google Analytics 4, Google Tag Manager og Metas måling sat korrekt op, med samtykke og Consent Mode?
• Har du KPI’er for hver kanal, og ved du, hvordan du følger trafik fra AI-assistenter?

4. Kanaler

• Ved du, hvor din målgruppe er, og har du valgt de få kanaler, du vil være stærkest på?
• Har du en indholdsplan for kanalerne, og ved du, hvor du kan være anderledes end konkurrenterne?
• Har du ressourcer til både organisk indhold, annoncering og community, eller skal noget outsources?
• Er din Google Business Profile fuldt udfyldt?

5. Hjemmeside, SEO og AI-synlighed

• Er hjemmesiden hurtig, mobilvenlig og bygget til at konvertere?
• Har du landingssider, der matcher dine kampagner og målgrupper?
• Besvarer dit indhold kundernes spørgsmål så godt, at både Google og AI-assistenter vælger dig som kilde?
• Viser siden tydeligt, hvem I er, med medarbejdere, cases og anmeldelser?

6. Plan og eksekvering

• Har du et marketingbudget, og ved du, hvordan det skal følge med, hvis omsætningen stiger eller falder?
• Har du en kampagneplan med mål og deadlines?
• Er det klart, hvem der gør hvad: internt, bureau eller freelancere?
• Overholder din markedsføring reglerne for samtykke og grønne udsagn?

7. Optimering og læring

• Har du sat fast tid af til at evaluere kampagnerne?
• Måler du kunderejsen og ved, hvor de besøgende falder fra?
• Tester du løbende budskaber og sider med A/B-tests?
• Beder du systematisk om anmeldelser efter hvert køb eller hver opgave?

Skal du ansætte internt eller outsource markedsføringen?

Markedsføring er blevet så bred, at det er næsten umuligt for én person at mestre det hele: strategi, SEO, annoncer, grafik, video, data og teknik. En dygtig marketingmedarbejder er typisk specialist i én eller to ting. Derfor står mange virksomheder med det samme spørgsmål.

Spørg dig selv:

• Har jeg brug for 37 timers marketingarbejde hver uge, og har jeg råd til den faste udgift, også i en dårlig periode?
• Kan én person dække de discipliner, jeg har brug for, eller skal jeg have flere?
• Vil jeg selv lede og udvikle en marketingmedarbejder?
• Hvor skaber min egen tid mest værdi: i salg, drift og produkt, eller i markedsføringen?

Mange ender med en blanding: Strategien og kendskabet til kunderne bliver i huset, mens eksekveringen helt eller delvist lægges ud. Med vores eksterne marketingafdeling får du adgang til op til 8 specialer, bl.a. annoncering, SEO, SoMe, e-mail, foto og video, grafik og udvikling, fra 12.500 kr. om måneden. Abonnementet kan opsiges i påbegyndt måned, og ubrugte timer bliver gemt til senere.

Se, hvordan vi har arbejdet som ekstern marketingpartner for Manuvision, Larsen & Ravn og Parcelhuset.

Ofte stillede spørgsmål

Kilder: Google: AI features and your website · DLA Piper: Nye regler om grøn markedsføring

“Den bedste markedsføring i 2027 er ikke den, der råber højest, men den, Google, AI og dine kunder stoler nok på til at give videre.”

Du er velkommen til at læse mere i nogle af vores andre blogindlæg