Sådan måler du din synlighed i ChatGPT og andre AI-søgemaskiner

Det er svært at forbedre noget, man ikke kan måle. Det gælder også synlighed i AI-søgemaskiner som ChatGPT, Gemini, Perplexity og Googles AI-tilstand. Problemet er bare, at der ikke findes en »Search Console« til ChatGPT, og at svarene ændrer sig fra person til person.

Flere virksomheder hører i dag kunder sige, at de har »fundet dem via ChatGPT«, uden at det kan ses nogen steder i statistikken. Andre har ingen idé om, hvorvidt de overhovedet bliver nævnt.

I dette indlæg giver vi dig en praktisk metode til at måle din AI-synlighed, uden at det kræver dyre værktøjer eller en analyseafdeling.

Hvorfor er AI-synlighed svær at måle?

Klassisk SEO er forholdsvis let at følge. Du kan se placeringer, visninger og klik i Google Search Console og følge trafikken i Google Analytics. Med AI-søgning er billedet mere uklart af flere grunde:

• Svarene er ikke faste. Den samme prompt kan give forskellige svar afhængigt af tidspunkt, formulering, brugerens tidligere samtaler og hvilken model der bruges.
• Mange omtaler giver ingen klik. Brugeren kan få jeres navn anbefalet og søge på det bagefter eller ringe direkte.
• Trafik fra apps bliver ofte vist som direkte trafik. Klik fra ChatGPT-appen og andre apps sender ikke altid oplysninger om, hvor besøget kom fra.
• AI-platformene deler meget få data. Der findes ingen officielle rapporter, der viser, hvor ofte jeres virksomhed bliver nævnt.

Derfor handler det ikke om at finde ét perfekt tal, men om at kombinere flere signaler, der tilsammen giver et realistisk billede.

Fem måder at måle din AI-synlighed på

1. Lav en fast prompt-test

Den mest direkte metode er at spørge AI-værktøjerne selv. Lav en liste med 20-30 spørgsmål, som jeres kunder typisk stiller, før de køber. Tænk både i brede spørgsmål og i spørgsmål, hvor I gerne vil anbefales.

For et tømrerfirma kunne det fx være:

• »Hvad koster det at skifte tag på et parcelhus?«
• »Hvilke tømrere i Nordsjælland er gode til tagrenovering?«
• »Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg vælger en tømrer?«

Stil de samme spørgsmål i ChatGPT, Gemini, Perplexity, Microsoft Copilot og Googles AI-tilstand én gang om måneden. Brug gerne et privat browservindue eller en konto uden tidligere samtaler, så svarene påvirkes mindst muligt af personalisering.

For hvert svar noterer du:

• Bliver virksomheden nævnt?
• Bliver der linket til jeres hjemmeside?
• Er beskrivelsen af jer korrekt?
• Hvilke konkurrenter bliver nævnt i stedet?
• Hvilke kilder henviser AI’en til?

Et simpelt regneark er nok. Det vigtige er, at du tester de samme spørgsmål på samme måde hver gang, så du kan se udviklingen over tid.

2. Følg AI-henvisningstrafik i Google Analytics 4

Når en bruger klikker på et link i et AI-svar, kan besøget ofte ses som henvisningstrafik i Google Analytics 4. Kig efter kilder som chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, copilot.microsoft.com og claude.ai. ChatGPT tilføjer desuden ofte parameteren utm_source=chatgpt.com til de links, den viser.

Du kan med fordel oprette en egen kanalgruppe i GA4, så AI-trafikken samles ét sted. Brug en regel, hvor kilden matcher et regulært udtryk som dette:

chatgpt\.com|chat\.openai|perplexity|gemini\.google|copilot\.microsoft|claude\.ai

Husk at se på mere end antallet af besøg. Kig også på, hvilke sider de lander på, hvor længe de bliver, og om de konverterer. AI-trafik er ofte lille i volumen, men den er typisk velkvalificeret, fordi brugeren allerede har fået sine første spørgsmål besvaret.

3. Brug Google Search Console

Visninger og klik fra AI Overviews og Googles AI-tilstand indgår i de samlede tal i Google Search Console, men kan ikke skilles ud for sig. Du kan dog lede efter mønstre.

Et typisk tegn på, at AI-svar påvirker jer, er informative sider, hvor visningerne stiger eller holder niveauet, mens klikraten falder. Det betyder ofte, at jeres side bliver vist, men at brugeren får svaret uden at klikke. Læs mere om Googles AI-tilstand og hvad den betyder for din trafik.

4. Hold øje med brand-omtaler og branded søgninger

Når AI-værktøjer anbefaler jer, søger mange brugere bagefter direkte på jeres virksomhedsnavn. En stigning i branded søgninger i Search Console kan derfor være et tegn på, at I bliver nævnt i AI-svar.

Et enkelt, men effektivt greb er at spørge kunderne direkte. Tilføj feltet »Hvor hørte du om os?« i jeres kontaktformular, og giv mulighed for at vælge »ChatGPT eller anden AI« som svar. Det giver data, som ingen analyseværktøjer kan levere.

5. Brug værktøjer til AI-synlighed

Der er kommet en række værktøjer, der automatiserer prompt-testen og måler, hvor ofte jeres brand bliver nævnt sammenlignet med konkurrenterne. Det gælder fx funktioner i kendte SEO-værktøjer som Semrush, Ahrefs og Rank Math. De kan spare tid, især hvis I vil følge mange spørgsmål, men resultaterne bygger på stikprøver og bør ses som en indikation, ikke som en eksakt sandhed.

Hvilke KPI’er bør du følge?

Har I brug for hjælp til at sætte målingen op, så I kan følge jeres synlighed i både Google og AI-søgning? Vi hjælper med opsætning af Google Analytics 4, sporing og løbende analyse.

Sådan kommer du i gang

Du behøver ikke gøre det hele på én gang. En enkel månedlig rutine kan se sådan her ud:

• Kør prompt-testen med de samme 20-30 spørgsmål
• Tjek AI-henvisningstrafikken i Google Analytics 4
• Sammenlign branded søgninger med sidste måned i Search Console
• Gennemgå svarene fra »Hvor hørte du om os?«
• Notér, hvilke konkurrenter og kilder AI’en henviser til, og brug det i jeres indholdsplan

Hvis AI’en ofte henviser til bestemte kilder, fx brancheportaler, sammenligningssider eller anmeldelsesplatforme, er det et tegn på, hvor I også bør være synlige. Og hvis AI’en beskriver jer forkert, er det et tegn på, at jeres egen hjemmeside ikke er tydelig nok. Her kan en llms.txt-fil og strukturerede data være et godt sted at starte.

Efterord

“AI-synlighed kan ikke måles med ét tal, og den kan heller ikke måles med præcis de samme værktøjer som klassisk SEO. Men med en fast prompt-test, de rigtige indstillinger i Analytics og et enkelt spørgsmål til kunderne kommer man overraskende langt.”

Ofte stillede spørgsmål

Du er velkommen til at læse mere i nogle af vores andre blogindlæg