Search Everywhere Online: Sådan ændrer AI og sociale medier kunderejsen

Google er ikke ved at dø. Det skal siges med det samme, hvis du skulle have fået den tanke. Google voksede faktisk med 10,7 % det seneste år, målt på amerikansk trafik. Men hvor og hvordan folk søger, er under hastig forandring, og det får betydning for, hvordan du bør arbejde med synlighed i 2026.

Nye amerikanske trafikdata fra Semrush, gennemgået af Search Engine Land, tegner et billede af et web, hvor de store platforme vokser samtidig, men hvor opmærksomheden fordeler sig markant anderledes end for bare et år siden.

Hvad viser de nye tal?

Ifølge Semrush’ trafikanalyse af de mest besøgte amerikanske websites (juli 2025 til juli 2026) er billedet sådan her:

• Google voksede 10,7 % og har stadig klart flest besøg: 25,3 mia. månedlige besøg
• YouTube voksede 36,6 % og ligger på 10,3 mia. månedlige besøg
• ChatGPT voksede 48,4 % og er nu det niende største website i USA med 1,09 mia. månedlige besøg – foran både DuckDuckGo og Bing
• Amazon faldt 15,3 %
• Bing faldt 50,4 %, den største tilbagegang blandt de 20 største sites

Størrelsesforskellen er stadig markant. Google har 25,3 mia. månedlige besøg mod ChatGPT’s 1,09 mia. AI har altså langt fra erstattet Google endnu. Men retningen er tydelig, og de tre platforme sammen med de øvrige top 10-sites står nu for 68,6 % af al trafik blandt de 150 største amerikanske websites. Nettet bliver ikke mindre koncentreret af AI, det bliver mere koncentreret, bare med et par nye navne i kredsen.

Bemærk: Tallene er amerikanske og kan ikke overføres 1:1 til det danske marked. Men retningen, at opmærksomheden spreder sig ud over flere kanaler, er også relevant for Danmark og Europa.

Kunderejsen bliver mindre lineær

Kunden søger stadig på Google, det er ikke det, der ændrer sig. Men inspirationen kan begynde et helt andet sted. Researchen kan fortsætte i ChatGPT. Og en stor del af beslutningen kan reelt være truffet, længe før kunden besøger din webshop eller hjemmeside.

Det gør kunderejsen sværere at se i din egen trafikdata. Et besøg, der ser ud som “direkte trafik” i din analytics, kan i virkeligheden være en bruger, der kom fra et link i en AI-samtale, hvor kildedata simpelthen ikke følger med. Med andre ord: dine tal kan se stabile eller endda gode ud, samtidig med at en stigende andel af rejsen foregår et sted, du ikke kan måle direkte.

Eksempel: En makeup- og hårplejebutik

Forestil dig en butik, der sælger makeup og hårplejeprodukter. Den klassiske SEO-tankegang er at ranke højt på “køb hårfarve” eller “bedste shampoo til farvet hår”. Det er stadig vigtigt, men det er kun én del af billedet i dag.

Unge forbrugere følger i høj grad beauty-trends på TikTok, Instagram og YouTube, længe før de søger noget som helst på Google. En trend om et bestemt hårfarve-look eller en ny produktkombination kan sagtens starte som en video, ikke som en søgning.

Der er to ting, en butik som denne med fordel kan gøre:

1. Følg trends og byg landingssider, der konverterer

Når en trend tager fart på sociale medier, bør der findes en målrettet landingsside med præcis de produkter, der skal bruges, klar til at tage imod trafikken. Ikke en generisk kategoriside, men en side bygget til lige netop det look eller den trend, forbrugeren lige har set.

2. Byg indhold, der besvarer det bagvedliggende spørgsmål

Ud over selve produktsiden er der stor værdi i decideret guideindhold. Et eksempel kunne være en velskrevet, faktuel forklaring af kemien bag hårfarve, og hvordan den påvirker forskellige hårtyper og -farver. Den slags indhold gør to ting på én gang:

• Det hjælper og fastholder kunder, der kommer direkte fra Google
• Det er præcis den type struktureret, faktuelt indhold, som AI-værktøjer som ChatGPT foretrækker at citere, når nogen spørger “hvilken hårfarve passer til min hårtype”

På den måde bliver butikken relevant i alle led af rejsen: inspirationen på TikTok, researchen i en AI-samtale eller på YouTube, og til sidst konverteringen på en målrettet landingsside.

Fra SEO til Search Everywhere Online

Det leder frem til den vigtigste pointe: SEO er ikke ved at blive mindre vigtigt, det er vigtigere end nogensinde. Men det handler ikke længere kun om at ranke højt i Google. Vi kalder det Search Everywhere Online: tanken om, at synlighed i dag skal tænkes på tværs af alle de steder, en potentiel kunde kan støde på din virksomhed, før de nogensinde skriver noget i en søgemaskine.

Det betyder i praksis, at klassisk SEO og GEO (Generative Engine Optimization, altså optimering til AI-søgning) skal tænkes sammen, og ind på flere kanaler:

• Teknisk og indholdsmæssig SEO på hjemmesiden, så du fortsat rangerer godt på Google
• Struktureret, citerbart indhold, der besvarer konkrete spørgsmål tydeligt, så AI-modeller kan bruge og henvise til det
• Tilstedeværelse på video- og social-platforme som YouTube, TikTok og Instagram, der ofte er startpunktet for research i dag
• Målrettede landingssider, der kan tage imod trafik fra en specifik trend eller kampagne og omsætte den til salg

Vil du gerne have hjælp til at få styr på jeres SEO og komme i gang med at tænke Search Everywhere Online? Vi hjælper virksomheder med søgemaskineoptimering hver dag.

Konkrete anbefalinger til at komme i gang

Du behøver ikke lave om på alting på én gang. Start i stedet med at kigge på, om din virksomhed er dækket ind disse steder:

• Har I indhold, der besvarer de spørgsmål, jeres kunder rent faktisk stiller, ikke bare de søgeord, I gerne vil ranke på?
• Er jeres vigtigste produkter og ydelser beskrevet tydeligt og faktuelt nok til, at en AI-model kan citere jer korrekt?
• Følger I med i trends på de kanaler, jeres målgruppe faktisk bruger, og har I en plan for at bygge landingssider hurtigt, når en trend rammer?
• Måler I mere end blot Google Analytics’ standardkanaler, så I fanger den stigende andel af “direkte” trafik, der reelt kommer fra AI og sociale medier?

Efterord

“Vi ser det ikke som, at AI erstatter SEO. Vi ser det som, at SEO’s ansvarsområde vokser. Det handler ikke længere kun om placeringer i Google, men om at være til stede og troværdig i hele det rum, hvor kunder danner deres beslutninger, uanset hvilken kanal de starter i.”

Kilde: Search Engine Land – The big winners and losers in U.S. website traffic over the past year (data fra Semrush Traffic Analytics).

Ofte stillede spørgsmål

Du er velkommen til at læse mere i nogle af vores andre blogindlæg